خدمات مدیریت استراتژیک
استقرار سیستم مدیریت استراتژیک شامل سه مرحله اصلی تدوین، اجرا، ارزیابی و بروزسازی استراتژی‌ها توسط مدیران 21، به طور موازی با استقرار توتال سیستم و رشد سازمان‌ها صورت می‌گیرد. در نگاه مدیران ۲۱ استراتژیست بر اساس تحلیلی جامع و کل‌نگر از عوامل داخلی و خارجی در لوای اهداف کلان سازمان و با رویکردی تلفیقی و سینرژیک مبادرت به تعیین و تدوین استراتژی های کسب و کار در دوره های زمانی سالانه نموده و از رویکرد واحدی-فرآیندی جهت اجرایی نمودن آن بهره می‌گیرد بدین معنی که هر یک از واحدها یا صاحبان فرآیندهای سازمانی را به عنوان متولی نظارت یا اجرای برخی از استراتژی‌های تدوین شده معرفی می کند.
طبیعی است که در سال اول با کمک اطلاعات اولیه‌ای که از عارضه‌یابی جامع سازمان به دست آمده جهت‌گیری استراتژیک سازمان مشخص خواهد شد اما ممکن است مدون‌سازی استراتژی‌ها صورت نگیرد و از آنجایی که اعضاء سازمان هنوز در مفهوم و اجرای سیستم مدیریت استراتژیک آموزش ندیده و توانمند نشده‌اند هدایت سازمان به طور مستقیم توسط مشاوران مدیران 21 به عنوان استراتژیست سازمان صورت گیرد. اما به مرور سیستم مدیریت استراتژیک مطابق مراحل زیر در سازمان ها اجرا می‌شود :
سازماندهی اطلاعات
ایجاد پایگاه اطلاعاتی به عنوان یک ورودی اساسی برای استراتژیست که از طریق تجزیه و تحلیل داده‌ها و اطلاعات و رسمی‌سازی فرایند مدیریت استراتژيک شکل می‌گیرد. واحد مدیریت استراتژیک می‌بایست به طور دائم اطلاعات درونی و بیرونی را به داخل واحدهای سازمان تزریق و تدوین استراتژی را میسر سازد.
آموزش
برگزاری کلاس‌های آموزشی، مفاهیم پایه‌ای و تکنیکی مدیریت استراتژیک برای مدیران و کارشناسان سازمان
تدوین استراتژی
به تدریج با ایجاد جریان اطلاعاتی فرایند تدوین استراتژی با مشارکت مشاورین و مدیران سازمان شروع می‌شود. البته در ابتدای کار مدیران ۲۱ خود را مسئول و عامل مدون‌سازی استراتژی‌ها می‌داند و مطابق با هرم مدیریت استراتژیک، استراتژي‌ها را تدوین نموده و زمان‌بندی و برنامه عملیاتی را به مدیران سازمان واگذار می‌کند.
تخصیص منابع
پس از تدوین استراتژی‌ها لازم است استراتژی‌ها و منابع مورد نیاز انطباق داده شوند که در این مرحله ممکن است استراتژي‌ها با توجه به منابع واقعی تعدیل شود و استراتژی‌های قابل اجرا تعیین می‌شوند.
اجرای استراتژی‌ها
مشاوران مدیران ۲۱ پس از تدوین استراتژی‌ها و تخصیص منابع به طور هفتگی پیشرفت استراتژی‌ها را دنبال نموده و در عملیاتی نمودن آن‌ها مشارکت می‌نمایند. در این فرایند می‌توان گفت در ابتدا مدیران ۲۱ نقش مدیرعامل غایب را بر عهده داشته و راهبری استراتژی‌ها را در اختیار می‌گیرد اما به مرور مشارکت سازمان در هدایت و رهبری استراتژی‌ها افزایش می‌یابد.
کنترل و به روزرسانی
با تجزیه و تحلیل اطلاعات میزان پیشرفت هر یک از استراتژی‌ها کنترل می‌شود و با تقویت این نظام اطلاعاتی میزان پیشرفت اهداف سه ساله، استراتژی‌های سالانه برای هر استراتژی، واحد و کل سازمان در قالب نمودارهایی مشخص می‌شود.