مشاوره تحقیق و توسعه
از دیـدگاه شـرکت مدیـران 21 ، امـروزه واحـد تحقیـق و توسـعه بـا نـگاه جامـع، بـا توجـه بــه مســیر اســتراتژیک ســازمان، و طــی رونــد سیســتماتیک، بــه همــکاری در توســعه‌ی صنعـت، مدیریـت سـبد محصولات، عملیـات طراحـی، برنامه‌ریـزی، کنتـرل پـروژه، ایجـاد و به‌روزرســانی پایــگاه علمــی- فنــی تحقیــق و توســعه می‌پــردازد. شــرکت مدیــران 21 بــا توجــه بــه ســرفصل‌هــای زیــر بــه ارائــه خدمــات مشــاوره مدیریــت در حــوزه تحقیــق و توســعه مــی‌پــردازد؛
همکاری در توسعه صنعت سازمان
همــکاری در توســعه¬ی صنعــت ســازمان عبــارت اســت از « انجــام کلیه امــور اجرایـی مقتضـی بـه منظـور جمع‌آوری گزینه¬هـای توسـعه¬ی صنعـت، غربال‌گـری اولیـه‌ی گزینه‌هـای توسـعه‌ی صنعـت، تهیـه‌ی طـرح توجیهـی صنعـت بـرای هـر گزینــه‌ی منتخــب توســعه‌ی صنعــت، تصمیم‌گیــری و سیاســتگذاری در خصــوص توســعه‌ی صنعــت، طرح‌ریـ‌ـزی کلان توســعه‌ی صنایــع مصــوب و کنتــرل پــروژه‌ی کلان توسـعه صنایـع مصـوب.
مدیریت سبد محصولات
مدیریــت ســبد محصولات عبــارت اســت از « افــزودن محصولات جدیـد، حـذف و اصلاح محصـوالت موجـود، بهبـود عمـوم محصولات موجــود ». بــه بازبینــی ترکیــب حاضــر ســبد محصولات ســازمان بــه صــورت ادواری، از طریــق تصمیمــات مقتضــی مشــتمل بــر حــذف و یـا اصلاح محصولات موجـود و یـا اضافـه نمـودن محصولات جدیـد، مدیریـت سـبد محصولات اطلاق می‌گـردد. مدیریـت سـبد محصـوالت ســازمان بــه صــورت ادواری و مــوردی در زمان‌هــای مقتضــی، بــا متولی‌گــری واحــد تحقیق و توســعه انجــام می‌شــود. مدیریــت ســبد محصولات طــی ســه فراینــد عملیاتــی اتفــاق می‌افتــد؛
- افزودن محصولات جدید: عبــارت اســت از اضافــه نمــودن محصولات جدیــد بــه ترکیــب حاضــر ســبد محصــوالت ســازمان.
- حذف و اصلاح محصولات موجود: عبارت است از بررسی محصولات موجود در سبد محصولات سازمان، حذف محصولات کم‌اقبال از منظر مشتری و یا اصلاح محصولات موجود از طریق اصلاح شیوه بازاریابی و اصلاح طراحی آن‌ها.
- بهبود عموم محصولات موجود: عبــارت اســت از ارتقــا طراحــی محصولات موجــود بــه نحــوی کــه علاوه بــر ســطح رضایــت الزامــات، ســطح انگیزشــی آن‌هــا نیــز مــورد توجــه قــرار گیــرد.
عملیات طراحی
عملیـات طراحـی عبـارت اسـت از « فراینـد سیسـتماتیک تبدیـل ایده‌هـای مصـوب توســعه‌ی محصولات و یــا ضــرورت طراحی¬هــای مجــدد بــه طرح¬هــای تائیدشــده، عینیـت بخشـیدن بـه طرح¬هـا، آماده‌سـازی، و تولیـد و عرضـه‌ی روتیـن محصولات، اخـذ بازخورهـا از محصولات در بـازار و ارائـه‌ی بازخورهـا جهـت اصلاح محصولات.»
