بـه اعتقـاد تیـم مدیـران 21، مشـاوره مدیریـت فراینـدی تعاملـی اسـت کــه مشــارکت همــه جانبــه و همزمــان مشــاور و مدیــران ســازمان را می‌طلبـد. بــا ایــن تعبیــر، مشــاور درمانگــر قطعــی ســازمان نیســت کــه بــا ارائــه مجموعــه‌ای از راهکارهــا بهبــودی ســازمان و حصــول بــه نتیجــه‌ای خــاص را تضمیــن کنــد. زیــرا اعضــاء ســازمان بــه‌عنــوان مجریــان ایــن راهکارهــا ســهم بســیار مهمــی در تحقــق نتایــج مــورد نظــر دارنــد. امــا مشــاور بایــد بــه عنــوان موتــور فکــری ســازمان و بــا نگاهـی نتیجه‌گـرا عملیاتـی شـدن راهکارهـا و تصمیمـات اتخـاذ شـده را هدایــت کنــد.
بـرای انجـام ایـن امـر، مشـاور بایـد کل سـازمان را بـه‌عنـوان پیکـرهای یکپارچــه مــورد بررســی، تجزیــه و تحلیــل و عارضه‌یابــی قــرار دهــد. زیــرا همانطــور کــه پیشــتر توضیــح داده شــد نگاه‌هــای بخشــی و جزیـره‌ای کـه تنهـا موضوعـی خـاص در سـازمان را تحلیـل کـرده و یـا بـه اجـرای تکنیکـی مشـخص در سـازمان می‌پـردازد پیچیدگـی ارتبـاط اجـزاء و بخش‌هـا را نادیـده گرفتـه و در نهایـت بـه راهکارهـای صحیـح عملیاتــی نائــل نمی‌شــود.
از طـرف دیگـر، مدیـران سـازمان اغلـب بـه دلیـل درگیـر شـدن در حـل موضوعـات اجرایـی روزمـره نمی‌تواننـد از بـالا بـه حرکـت کل سـازمان و ارتبــاط اجــزای آن نــگاه کننــد و بــه عارضه‌یابــی ریشــه‌ای بپردازنــد. مشـاور بـا نـگاه همـه جانبـه بـه سـازمان در عارضه‌یابــی ریشــه‌ای بــا مدیــران عالــی همــراه شــده و راهکارهــای عملیاتــی ارائــه می‌دهــد. مشــاور بایــد در ایــن تعامــل دو سـویه بـه اجـرای ایـن راهکارهـا کمـک کنـد بنابرایــن نمی‌توانــد تنهــا بــه توصیــه و ارائـه راهـکار بپـردازد بلکـه بایـد بـر حسـب موقعیــت خــود در اجــرای ایــن راهکارهــا درگیــر شــود.
شــرکت مدیــران 21 انجــام عارضــه یابــی جامــع مطابــق بــا 4 فــاز ذیــل را شــروعی اجتنــاب ناپذیــر بــرای ارائــه خدمــات مشــاوره کاربــردی خــود بــه شــرکت‌ها می‌دانــد و معتقــد اســت بــا طــی کــردن ایــن 4 فــاز می‌تــوان بــه هــر شــرکت کوچــک و متوســط در صنایــع متفــاوت مشــاوره داد.
1. شناخت و عارضه‌یابی جامع
2. ارائه راه‌حل‌های کوتاه مدت برای حل مسائل جاری سازمان
3. استقرار سیستم جامع مدیریت
4. استقرار فرایند مدیریت استراتژیک